Datenschutzerklärung

Gesammelte personenbezogene Daten:

Gesammelte personenbezogene Daten:

Im Rahmen unserer Tätigkeit im Bereich Gartenbau erheben wir personenbezogene Daten, um unsere Dienstleistungen erbringen zu können und mit unseren Kunden sowie Partnern zu kommunizieren. Die folgenden personenbezogenen Daten werden durch uns gesammelt:

Kundendaten:

• Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse: Diese Daten benötigen wir, um Sie zu kontaktieren, Ihre Bestellungen oder Anfragen zu bearbeiten und Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten.
• Zahlungsinformationen: Bei Zahlungen für unsere Dienstleistungen erfassen wir notwendige Zahlungsdaten, wie Bankverbindung oder Kreditkartendaten.
• Bestell- und Servicehistorie: Informationen über Ihre bisherigen Aufträge oder Dienstleistungen, die Sie von uns in Anspruch genommen haben.

Mitarbeiterdaten:

• Persönliche Identifikationsdaten (Name, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
• Vertragsdaten: Daten zu Arbeitsverhältnissen, wie Arbeitszeiten, Tätigkeiten und Gehaltsabrechnungen.

Daten von Interessenten und Anfragenden:

Anfragen und Kommunikation: Wenn Sie uns bezüglich unserer Dienstleistungen kontaktieren, erfassen wir Ihre Kontaktdaten und die Kommunikation, um Ihnen gezielte Informationen und Angebote zukommen zu lassen.

Daten zur Nutzung unserer Website und Online-Dienste:

• IP-Adresse, Browser-Typ und Version, sowie Nutzungsdaten: Diese Daten werden automatisch bei der Nutzung unserer Website erfasst und helfen uns, unsere Online-Dienste zu verbessern und Fehler zu beheben.

Fotos und Videos (sofern zutreffend):

• Bilder von Projekten oder Dienstleistungen: Bei der Durchführung von Gartenbauarbeiten können Bilder oder Videos gemacht werden, die zu Dokumentationszwecken oder für Marketingzwecke verwendet werden.

Zweck der Datenerhebung:

Wir erheben personenbezogene Daten zu verschiedenen Zwecken, die notwendig sind, um Ihnen unsere Gartenbaudienstleistungen effizient und professionell anzubieten und zu erbringen. Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Die von uns erhobenen Daten werden zu folgenden Zwecken verwendet:

Erbringung unserer Dienstleistungen:

• Um Ihre Aufträge im Bereich Gartenbau (z.B. Pflanzung, Pflege, Gestaltung von Gärten) ordnungsgemäß auszuführen, benötigen wir bestimmte Daten, wie Ihren Namen, Adresse, Telefonnummer und die Details zu Ihrem Auftrag.

Kommunikation mit Kunden und Interessenten:

• Ihre Kontaktdaten werden verwendet, um mit Ihnen in Bezug auf Ihre Anfrage, bestehende oder zukünftige Aufträge zu kommunizieren, etwa bei Rückfragen oder zur Bestätigung von Terminen und Lieferungen.

Vertragsabwicklung und Rechnungsstellung:

• Zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen und zur Rechnungsstellung verarbeiten wir Ihre Zahlungsinformationen sowie Vertragsdetails (z.B. Lieferadressen und Zahlungsmodalitäten).

Kundenzufriedenheit und Feedback:

• Um die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern, erfassen wir Feedback von Kunden und Interessenten. Dies kann durch Umfragen oder Nachfragen zu abgeschlossenen Projekten erfolgen.

Marketing und Werbung (sofern Sie dem zugestimmt haben):

• Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihnen regelmässig Informationen zu unseren Dienstleistungen, Sonderaktionen oder Neuigkeiten im Gartenbau-Bereich senden. Sie können sich jederzeit von diesem Newsletter abmelden.

Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen:

• Wir erheben und verarbeiten Daten, um gesetzliche Vorschriften, wie steuerrechtliche oder handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten, zu erfüllen.

Verbesserung unserer Website und Online-Dienste:

• Nutzungsdaten werden erfasst, um unsere Website zu optimieren, die Benutzererfahrung zu verbessern und technische Fehler zu beheben.